Wenn du ein Fahrrad bestellst, sollst du rundum zufrieden sein – das ist uns wichtig.

Falls du dein Bike doch mal zurückgeben möchtest, hast du dafür 14 Tage Zeit. Melde dich einfach beim Kundenservice, und wir erklären dir genau, wie das mit der Rückgabe abläuft. Bitte heb den Originalkarton auf, falls du das Fahrrad zurückschicken oder mal etwas reparieren lassen willst. Die Rücksendekosten übernimmst du in dem Fall selbst.

Was für die Rückgabe wichtig ist:

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
  • Das cBike muss unversehrt sein
  • Folge den untenstehenden Schritten

  • 1

    Bitte fülle das untenstehende Formular aus.

  • 2

    Sobald alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, schicken wir dir einen Rücksendeschein zu.

  • 3

    Dein Fahrrad wird ganz bequem direkt bei dir zu Hause abgeholt.